وصف الأداة
🎨 ما هي أداة Knowlee؟
◀︎ تُعد Knowlee منصة قائمة على مفهوم “وكالة الوكلاء الذكيين (AI Agents)” تهدف إلى أتمتة الأعمال الروتينية وتمكين الفرق من بناء «قوات عمل ذكية» قادرة على تنفيذ مهام متكاملة عبر التطبيقات التي تستخدمها المؤسسات أصلاً. الفكرة ليست مجرد دردشة ذكية؛ بل نظام يربط البيانات والتطبيقات (Gmail، Slack، Google Drive، Calendar، OneDrive، SharePoint، قواعد البيانات ومصادر الويب) ليُنشئ وكلاء مستقلين قادرين على إجراء أبحاث، جدولة مواعيد، توليد محتوى، معالجة الفواتير، إجراء تحليلات مبدئية، والقيام بتسلسل مهام آلية تعمل 24/7.
◀︎ تم تصميم Knowlee لتسهيل بناء وكالات AI، بحيث يستطيع أي فرد في الشركة — من مدير منتج إلى موظف خدمة العملاء — أن يعرّف “تعليمات بسيطة” لوكيل جديد خلال دقائق فقط. هذه الوكلاء يمكن أن تُغذّى بالمستندات والملفات وقواعد المعرفة الخاصة بالمؤسسة لتكون «على علم» بسياق عملك، كما يمكن ربطها بواجهات برمجية مخصصة أو أي مصدر بيانات خارجي عبر التكاملات الجاهزة أو API. النتيجة: وكلاء ذكيون يتصرفون كامتداد عملي لفرقك ويخفضون الأعباء اليدوية اليومية.
◀︎ Knowlee يبرز عبر دعمها للتعامل متعدد الوسائط — النصوص، الصور، الصوت، والفيديو — وإمكانية جدولة التفاعلات الآلية (Scheduled AI Interactions) لإطلاق تقارير دورية أو تشغيل تسلسلات تذكير ومهام دورية دون تدخل بشري. كما توفّر المنصة ميزة الاستشهاد داخل النص (In-Text Citations) لزيادة موثوقية المخرجات عند استخلاص معلومات من مصادر متعددة داخل المؤسسة أو عبر الإنترنت. هذه الميزات تجعل Knowlee مناسبة لاستخدامات تجارية حقيقية تتطلب دقة ومراقبة مصادر المعلومات.
لماذا تختار Knowlee؟
◀︎ Knowlee ليست مجرد أداة توليد نصوص — إنها نظام أتمتة قائم على وكلاء يمكنه الاتصال بتطبيقاتك وتطويع المعرفة المؤسسية لصنع قرارات أوتوماتيكية أو تنفيذ إجراءات. بالمقارنة مع حلول بسيطة للدردشة أو قوالب الـRPA التقليدية، تتيح Knowlee ربط الذكاء اللغوي بمعرفة مؤسستك (knowledge enhancement) وتشغيل سيناريوهات شبيهة بالعمل البشري (مثلاً: مراجعة البريد، تلخيص المكالمات، تأهيل العملاء المحتملين، أو تحديث سجلات CRM) — وكل ذلك عبر لوحة واحدة بسيطة.
◀︎ ما يميّز المنصة أيضًا هو تسعيرها الشفاف المختص بمستويات مختلفة (من خطة مجانية للاطلاع حتى خطط Pro وEnterprise+ للشركات التي تحتاج سعة علامات تجارية وAPI كاملة)، بالإضافة إلى كونها تروّج لكونها «معقولة التكلفة» وتركّز على تمكين المستخدم الفردي والفرق الصغيرة قبل التوسع المؤسسي. وبفضل واجهة سهلة وخيارات تكامل واسعة، فإن Knowlee تُعد خيارًا قويًا للمؤسسات التي تريد أن تبدأ بأتمتة ذكية من دون استثمارات بنية تحتية معقدة.
أستخدمات الأداه
أتمتة الردود والمهام البريدية: قراءة الرسائل، تصنيفها، وإنشاء مسودات رد أو تحويلها لتذاكر دعم.
جدولة المواعيد والمتابعات الآلية عبر التكامل مع Google Calendar وOutlook.
إعداد تقارير دورية تلقائية (مبيعات، أداء حملات، ملخّص اجتماعات).
تدقيق وتحليل المحادثات الصوتية والاتصالات واستخلاص النقاط الرئيسية.
توليد محتوى تسويقي وترجمة وتهيئة نشر متعدد القنوات.
تحليل المنافسين ورصد وسائل التواصل الاجتماعي والسمعة الرقمية.
أتمتة عمليات دفع الفواتير والعمليات المالية البسيطة وربطها بالـERP.
دعم توظيفي: فرز السير الذاتية، ترتيب المرشحين، وتوليد أسئلة مقابلة مبدئية
إنشاء «قواعد معرفة» داخلية قابلة للبحث وتُغذّي وكلاء الذكاء بالمعلومات الصحيحة.
ربط قواعد البيانات والمصادر الخارجية لإجراء استعلامات بيانات وتحليلات سريعة لسير العمل.
التقييم
الأدوات البديلة
| الشعار | اسم الأداة | الوصف | السعر | الانتقال إلى الأداة |
|---|---|---|---|---|
 | Stack AI هي منصة مؤسسية لا-كود لبناء ونشر وكلاء الذكاء الاصطناعي بسرعة، مع مراعاة الأمان والحوكمة. تتيح ربط قواعد المعرفة، مزج نماذج LLM، وتصميم تدفقات عمل قابلة للنشر عبر قنوات متعددة. مُثالية للشركات التي تحتاج لحلول مؤتمتة دقيقة لفرز التذاكر، إثراء الـCRM، أو معالجة المستندات. | Fremium | زيارة | |
 | Synthflow منصة صوتية_no-code_ تُمكّن الشركات من إنشاء وكلاء مكالمات ذكية قابلة للنشر بسرعة، مع تكاملات CRM وميزات إدارة السياق وتحليل الأداء. مناسبة لمراكز الاتصال، BPO، والقطاعات الصحية والتجارية لتقليل التكاليف وتحسين تجربة المتصل من خلال محادثات آلية طبيعية وآمنة. | Fremium | زيارة | |
 | ChatHelp.ai منصة ذكاء اصطناعي تقدم ويدجيت دردشة قابل للتخصيص ومساعدات مدرَّبة على محتوى الموقع والملفات الداخلية. تتيح نشر بوت ذكي بخط كود واحد، دفع استخدام نماذج LLM خاصة بك، وتحليل أداء المحادثات. حلٌ مثالي للشركات والمتاجر والمدارس التي تسعى لأتمتة الدعم، تسريع الاستجابة، وتحسين تجربة المستخدم. | Fremium | زيارة | |
 | Voiceflow منصة لا-كود لبناء ونشر وكلاء محادثة صوتية ونصية بسرعة وقابلية للتوسع، تدعم التكامل مع مزودي الاتصالات ونماذج LLM. توفر محرّرًا بصريًا تعاونيًا، إدارة مجموعات العمل، ونشرًا متعدد القنوات، ما يجعلها خيارًا ممتازًا لتصميم وكلاء الدعم الصوتي، روبوتات الدردشة، وأتمتة مراكز الاتصال. | Fremium | زيارة | |
 | Tawk.to AI Assist أداة ذكية لدمج الذكاء الاصطناعي في دردشات المواقع، تتيح الرد الفوري على الاستفسارات، تحويل المحادثات لتذاكر، ودعم تتبع الطلبات. تميّزها سهولة النشر وتكاملها مع Tawk.to وقواعد المعرفة، مما يساعد الشركات على تحسين تجربة العملاء وخفض أعباء فريق الدعم بفعالية وبتكلفة منخفضة. | Fremium | زيارة |