مقارنة بين Automatic.chat و Stack AI
Automatic.chat
Automatic.chat منصة شات بوت مدعومة بـGPT-4 تتيح لك إنشاء بوت موقع مُدرّب على صفحاتك ومستنداتك في أقل من 30 ثانية. توفر ردودًا فورية، أدوات تصحيح وتحليلات مفصّلة، ودعم تعدد اللغات. الحل مثالي للمتاجر والمواقع التي تريد تقليل تذاكر الدعم وتحسين تجربة الزوار دون حاجة لفِرق تقنية كبيرة.
زيارة الموقعالمميزات
الإجابة الآلية على أسئلة الدعم الشائعة لتقليل عبء التذاكر.
توفير مساعد زائر (site assistant) يساعد العملاء في العثور على منتجات/خدمات بسرعة.
تحويل مستندات المساعدة (PDFs، FAQs، أدلة) إلى إجابات قابلة للبحث.
دعم تعدد اللغات لزوار الموقع الدوليين.
جمع بيانات وملاحظات العملاء من خلال سجل المحادثات والتحليلات.
تقديم اقتراحات منتجات أو روابط صفحات داخلية بناءً على استعلام المستخدم.
تصحيح إجابات البوت وتحسينها عبر أدوات الـ Inspect لخفض الأخطاء.
تقليل زمن الاستجابة وتحسين تجربة المستخدم بفضل ردود فورية.
دمج سريع مع واجهة موقعك عبر embed أو widget دون الحاجة لبرمجة معقدة.
إجراء اختبارات A/B لنصوص البوت لرفع كفاءة تفاعل الزوار وتحويلهم لعملاء.
صور من المقال
الكلمات الدلالية
Stack AI
Stack AI هي منصة مؤسسية لا-كود لبناء ونشر وكلاء الذكاء الاصطناعي بسرعة، مع مراعاة الأمان والحوكمة. تتيح ربط قواعد المعرفة، مزج نماذج LLM، وتصميم تدفقات عمل قابلة للنشر عبر قنوات متعددة. مُثالية للشركات التي تحتاج لحلول مؤتمتة دقيقة لفرز التذاكر، إثراء الـCRM، أو معالجة المستندات.
زيارة الموقعالمميزات
بناء وكلاء معرفة للإجابة على استفسارات الموظفين والعملاء.
فرز وتوجيه تذاكر الدعم تلقائيًا (Ticket Triage).
إثراء سجلات الـCRM بمعلومات مُستخرجة من المحادثات والمستندات.
إعداد مسودات عروض ومقترحات (RFP/Proposals).
مراجعة وتلخيص تقارير مالية وقانونية ضخمة.
أتمتة دعم الـIT وحل المشاكل الروتينية بدون انتظار.
نشر ويدجيت دردشة داخلية/خارجية متعددة القنوات.
استخراج بيانات من ملفات PDF وجداول Excel تلقائيًا.
إنشاء سير عمل تلقائي للتقارير والتنبيهات التشغيلية.
تجارب تدريبية وتعليمية وتوليد محتوى تفاعلي للموظفين.
صور من المقال
