مقارنة بين Chatfuel و ChatWizard
Chatfuel
أداة Chatfuel هي منصة متكاملة لإنشاء روبوتات دردشة ذكية دون برمجة، تُستخدم لأتمتة خدمة العملاء وزيادة المبيعات على فيسبوك وواتساب والمواقع الإلكترونية. بواجهة سهلة وقوالب جاهزة، تمكِّن الشركات من جمع العملاء المحتملين، إرسال العروض الترويجية، ومعالجة الاستفسارات تلقائيًا على مدار الساعة، مما يجعلها خيارًا مثاليًا لأصحاب الأعمال والمسوقين.
زيارة الموقعالمميزات
إنشاء بوتات لخدمة العملاء على مدار الساعة دون الحاجة إلى موظفين دائمين.
الرد التلقائي على استفسارات الأسعار والمواعيد والحجوزات.
جمع بيانات العملاء المحتملين تلقائيًا من فيسبوك وواتساب وتيليجرام.
إرسال رسائل تسويقية جماعية لآلاف المستخدمين في لحظة واحدة.
عرض المنتجات داخل المحادثة وتحويل العميل مباشرة إلى الدفع.
إدارة طلبات المطاعم والتوصيل بشكل آلي.
دعم المدارس والمراكز التعليمية في تسجيل الطلاب والإجابة عن الأسئلة المتكررة.
تنظيم مواعيد العيادات والخدمات الشخصية تلقائيًا.
بناء بوتات داخل المتاجر الإلكترونية لتوصية المنتجات حسب تفضيلات العميل.
إنشاء مسارات محادثة تفاعلية لزيادة الولاء وتحسين تجربة المستخدم.
صور من المقال
الكلمات الدلالية
ChatWizard
ChatWizard منصة شات بوت سهلة الاستخدام لتدريب بوتات على محتوى موقعك وم المستندات داخل دقائق. تقدّم حلولًا جاهزة للدعم، تأهيل العملاء، وحجز المواعيد مع تقارير مفصّلة وتصدير محادثات. مثالية للشركات الصغيرة والمتوسطة الباحثة عن تحسين تجربة الزائر وتحويلها إلى مبيعات دون تعقيدات برمجية.
زيارة الموقعالمميزات
الرد التلقائي على أسئلة العملاء الشائعة على الموقع.
تأهيل العملاء المحتملين (Lead Qualification) عبر سيناريو محادثة.
تحويل صفحات المنتج إلى إجابات قابلة للبحث داخل المحادثة.
تقديم دعم فني ابتدائي وتوجيه لصفحات المساعدة.
حجز مواعيد أو جلب تفاصيل الطلبات عبر المحادثة.
جمع بيانات العملاء وبناء قوائم تواصل عبر محادثة تفاعلية.
إنشاء تجربة ترحيب وترويج عروض خاصة تلقائيًا
تصدير سجلات المحادثات لتحليل أداء الفريق وتحسين النصوص.
تدريب البوت على وثائق/كتيبات داخلية لخدمة الموظفين داخليًا.
دمج مع منصات دفع أو أنظمة خارجية لتكملة عمليات البيع داخل المحادثة.
صور من المقال
