مقارنة بين ChatIQ و Google AI Edge Gallery
ChatIQ
ChatIQ منصة دعم عملاء آلية مدعومة بالذكاء الاصطناعي تجمع بين شات بوت مُدرَّب على بيانات شركتك ونظام تذاكر متكامل. تتيح تدريب البوت على صفحات الموقع وملفات PDF، تصنيف التذاكر تلقائيًا، وصياغة مسودات الردود مع تحليلات أداء. متوفرة بخطط أسبوعية وشهرية تبدأ بخيارات Starter وصولًا لخطة Enterprise.
زيارة الموقعالمميزات
الرد الآلي على استفسارات العملاء على الموقع 24/7.
جمع تذاكر دعم تلقائيًا وتصنيف أولوياتها (Low/Medium/High).
صياغة مسودات إجابات للبريد الإلكتروني والتذاكر لتسريع عمل ممثلي الدعم.
بناء قاعدة معرفة داخلية من ملفات PDF، نصوص، وصفحات الموقع.
تقليل عدد التذاكر البسيطة الموجهة لفريق الدعم البشري.
تضمين ودجت الدردشة على صفحات المنتجات لزيادة التحويل وتقليل التخلي عن السلة.
استخراج مؤشرات أداء الدعم (متوسط زمن الحل، عدد التذاكر حسب الفئة).
إنشاء بوتات داخلية لمساعدة فرق المنتج أو HR بالمستندات والإجراءات.
إتمام عمليات تأهيل العملاء أو جمع بيانات أولية قبل تحويل التذكرة.
إجراء تجارب A/B على نصوص الرد لتحسين معدلات الحل والرضا.
صور من المقال
الكلمات الدلالية
Google AI Edge Gallery
Google AI Edge Gallery تطبيق مفتوح المصدر يتيح تنزيل وتشغيل نماذج ذكاء اصطناعي محليًا على أجهزة أندرويد لتطبيقات مثل الدردشة، تحليل الصور، وتفريغ الصوت. يوفّر تجربة أوفلاين سريعة وخصوصية أعلى، وهو موجّه للمطوّرين والهواة والباحثين الراغبين في اختبار النماذج وتشغيل حالات استخدام بدون الاعتماد على السحابة.
زيارة الموقعالمميزات
تجربة نماذج LLM محليًا بدون إنترنت
طرح أسئلة على صور شخصية أو وثائق (Ask Image)
تفريغ وترجمة مقاطع صوتية بسرعة (Audio Scribe)
اختبار برومبتات في بيئة Prompt Lab
مقارنة أداء نماذج محلية مختلفة على نفس الجهاز
تطوير مسودات دردشة/بوت لاختبارات Proof-of-Concept
استخدام كمختبر خصوصية لمعالجة البيانات الحساسة محليًا
عرض قدرات النماذج لفرق المنتج أو العملاء داخليًا
تعليم وبناء تجارب تعليمية/بحثية دون تكلفة سحابية كبيرة
تشغيل مهام تحليل نص/صورة في أماكن منخفضة الاتصال بالإنترنت
صور من المقال
