مقارنة بين ClueoChat و Tidio Copilot
ClueoChat
ClueoChat هي أداة مبتكرة تمنح الذكاء الاصطناعي بعدًا إنسانيًا عبر تخصيص النبرة، الأسلوب، والعاطفة في الردود. بفضل API واحد فقط، يمكن للشركات جعل التفاعل متسقًا مع هوية العلامة التجارية وجعل التجربة أكثر دفئًا وواقعية. مثالية للدعم الفني، التسويق، التعليم، والتطبيقات التفاعلية التي تحتاج إلى ذكاء اصطناعي يتحدث بصوت إنساني.
زيارة الموقعالمميزات
صياغة الردود الآلية بأسلوب العلامة التجارية وبنبرة متسقة.
تخصيص ذكاء اصطناعي الدردشة ليتحدث بلغة المستهلكين المستهدَفين.
إضافة لمسة عاطفية في المساعدات الرقمية الذكية أو الروبوتات.
تحسين تجربة الدعم الفني عبر تفاعل دافئ وإنساني.
خلق شخصيات ذكية في الألعاب أو تطبيقات الترفيه بصوت مميز.
تكييف الحملات التسويقية بحيث تُعرض بنبرة محددة (رؤوفة، مرحة، رسمية).
تحسين محتوى النصوص التسويقية التلقائي ليبدو مُقنعًا وإنسانيًا.
منح سلسلة من التوجيهات الصوتية حيث تتفاعل الآلية "بشكل بشري".
تمكين الذكاء الاصطناعي في التعليم ليشرح بنبرة معلمة ودودة.
تطوير وكلاء افتراضيين في المتاجر الإلكترونية يتحدثون بصوت العلامة التجارية.
صور من المقال
الكلمات الدلالية
Tidio Copilot
Tidio Copilot هو مساعد AI مجاني يُضاف عبر Chrome ليقترح ردودًا جاهزة داخل أنظمة الدعم (Zendesk, Intercom, Gorgias, Gmail). يعتمد على قاعدة معرفة مخصّصة لمخرجات موثوقة، يوفّر أمانًا على مستوى المؤسسات، ويهدف إلى تقليل العمل الروتيني لوكلاء الدعم بنسبة تصل إلى ~30%—كل ذلك كجزء من منظومة Tidio لخدمة العملاء.
زيارة الموقعالمميزات
اقتراح ردود جاهزة على رسائل العملاء المتكررة.
توليد رسائل متابعة بعد المحادثة (follow-ups).
مساعدة الوكلاء الجدد في صياغة إجابات احترافية.
الردّ على استفسارات المنتجات والمخزون بسرعة.
إعداد ردود حسب سياسات الشحن والاسترجاع.
تحويل الإجابات المقترحة مباشرة إلى المحادثة (Use answer).
تحليل المحادثات لاستخراج نقاط تحسين الخدمة.
دمج محتوى موقعك وFAQ في قاعدة معرفة دقيقة.
تخفيف عبء الرسائل الروتينية بنسبة تصل إلى ~30%.
تجربة مجانية للمؤسّسات الصغيرة قبل الانتقال لمنصة Tidio الكاملة.
صور من المقال
