مقارنة بين Convai و Tawk.to AI Assist
Convai
Convai منصة متقدمة لبناء شخصيات افتراضية تفاعلية بصوت ونَفَس بشري داخل الألعاب والعوالم الافتراضية. توفر أدوات no-code وSDKs وAvatar Studio لتخصيص السلوك والصوت والحركات، مع حصة مجانية للاختبار وخطط مدفوعة قابلة للتدرّج. مناسبة للمطورين، مصممي التجارب التفاعلية، وفرق التدريب المؤسسي التي تريد NPCs أقرب للواقع.
زيارة الموقعالمميزات
إنشاء NPCs ذكية في الألعاب بقدرة على محادثة مفتوحة وسيناريوهات غير مُحدَّدة.
محاكاة مقابلات تدريبية وRole-play لتطوير مهارات الموظفين.
شاشات تفاعلية للأحداث الرقمية والمؤتمرات بعارضين قادرين على التفاعل صوتيًا مع الجمهور.
تجارب تعليمية تفاعلية بوجود مدرس/مساعد افتراضي يستجيب لأسئلة المتعلّم.
عمل ممثلين افتراضيين لخدمة العملاء داخل متاجر افتراضية أو تطبيقات التجارة.
استخدام الشخصيات في الإنتاج السردي التفاعلي (قصص تفاعلية، أفلام قصيرة تفاعلية).
تصميم اختبارات ومهام تقييمية تفاعلية للتوظيف أو التدريب.
إنشاء شاشات توضيحية تفاعلية في المتاحف أو معارض المنتجات.
ابتكار أدوات تسويقية تفاعلية حيث يتحدث الزائر مع شخصية تمثل العلامة.
تجربة بحثية وتطويرية لفرق الذكاء الاصطناعي على تفاعل الإنسان-الوكيل في بيئات ثلاثية الأبعاد.
صور من المقال
الكلمات الدلالية
Tawk.to AI Assist
Tawk.to AI Assist أداة ذكية لدمج الذكاء الاصطناعي في دردشات المواقع، تتيح الرد الفوري على الاستفسارات، تحويل المحادثات لتذاكر، ودعم تتبع الطلبات. تميّزها سهولة النشر وتكاملها مع Tawk.to وقواعد المعرفة، مما يساعد الشركات على تحسين تجربة العملاء وخفض أعباء فريق الدعم بفعالية وبتكلفة منخفضة.
زيارة الموقعالمميزات
الرد الآلي على استفسارات خدمة العملاء الشائعة.
متابعة حالة الطلبات والرد على استفسارات الشحن.
تقديم إجابات فنية أولية للدعم التقني قبل تحويلها لوكلاء متخصصين.
إنشاء تذاكر خدمة تلقائيًا من محادثات الزوار.
اقتراح منتجات أو خدمات مخصصة بناءً على محادثة العميل.
تحويل صفحات الأسئلة الشائعة إلى بوت تفاعلي ذكي.
مساعدة فرق المبيعات بالتعامل مع استفسارات الزبائن في الوقت الفعلي.
جمع بيانات العملاء وتحديث سجلات CRM تلقائيًا.
تلخيص محادثات الدعم لإنشاء تقارير وتحليلات دورية.
توفير دعم متعدد اللغات للزوار الدوليين.
صور من المقال
