مقارنة بين CoSupport AI و OWL by Camel AI

المميزات

أتمتة الردود على استفسارات العملاء المتكرّرة 24/7 بلهجات متعددة.

توليد مسارات دعم تلقائية مثل التتبّع، الإرجاع، أو تسوية الاشتراكات.

تحليل بيانات التذاكر والدعم لاستخراج رؤى استراتيجية وتحسين الأداء.

دمج سريع مع أنظمة الدعم والمبيعات مثل Zendesk وSalesforce لبيئة عربية.

إنشاء مساعد ذكي داخلي (AI Assistant) يدعم فريقك بالردود والتوصيات.

جذب العملاء الجدد عبر الردود الفورية والمخصصة للمبيعات والاهتمام القبلي.

ترشيح وتحويل العملاء المحتملين تلقائيًا من المحادثات إلى قنوات الشراء.

دعم الفرق الداخلية في الموارد البشرية أو إدارة الحسابات بخدمة ذاتية ذكية.

تقليل إجمالي تكلفة الدعم وتحسين رضا العملاء في أسواق الشرق الأوسط.

تحليل الاتجاهات في شكاوى العملاء أو طبيعة الأسئلة لتطوير منتجاتك بشكل محلي.

المميزات

أتمتة المهام المعقدة: تنفيذ مهام كاملة ومتعددة الخطوات من البداية إلى النهاية.

البحث والتحليل المتقدم: جمع وتحليل المعلومات من مصادر بيانات متنوعة ومختلفة.

التفاعل مع الويب والمحتوى: أتمتة الإجراءات على مواقع الويب واستخلاص وتحليل محتواها.

إنشاء المحتوى المتقدم: كتابة التقارير، إنشاء العروض التقديمية، أو تلخيص المعلومات تلقائيًا.

المساعدة التقنية والبرمجية: المساعدة في مهام التطوير، تصحيح الأكواد، وشرح المفاهيم البرمجية.