مقارنة بين Newo.ai و Synthflow
Newo.ai
Newo.ai منصة لبناء ونشر موظفي ذكاء اصطناعي (Receptionists / Sales Agents) تعمل عبر الهاتف والدردشة والرسائل، وتتيح إنشاء وكيل مخصّص في 3 دقائق مع ربط أنظمة الحجز وCRM تلقائيًا. مناسبة للمطاعم والعيادات وخدمات المنزل لالتقاط المكالمات المفقودة وزيادة الحجوزات، مع دعم عمليات مخصص وخيارات Enterprise.
زيارة الموقعالمميزات
الرد على المكالمات المفقودة وحجز المواعيد بعد ساعات العمل.
استقبال وتأكيد حجوزات المطاعم وإدارة الطاولات.
نظام متكامل لمواعيد العيادات وطلب الإسعافات/جدولة المرضى.
وكلاء مبيعات صوتيين لتأهيل العملاء وجدولة مواعيد العرض.
إرسال تذكيرات تلقائية للموعد ورسائل متابعة لزيادة الاستبقاء.
حساب أسعار فورية وتقديم تقديرات للعمليات أو الخدمات.
معالجة استفسارات العملاء عبر SMS وInstagram وWhatsApp.
تحويل المكالمات والبيانات مباشرةً إلى CRM أو Google Sheet أو التقويم.
تقارير وتسجيلات محادثات لمراقبة جودة الخدمة وتحسين سيناريوهات المحادثة.
تقسيم الضغط في أوقات الذروة (overflow) عبر توجيه المكالمات لوكلاء AI.
صور من المقال
الكلمات الدلالية
Synthflow
Synthflow منصة صوتية_no-code_ تُمكّن الشركات من إنشاء وكلاء مكالمات ذكية قابلة للنشر بسرعة، مع تكاملات CRM وميزات إدارة السياق وتحليل الأداء. مناسبة لمراكز الاتصال، BPO، والقطاعات الصحية والتجارية لتقليل التكاليف وتحسين تجربة المتصل من خلال محادثات آلية طبيعية وآمنة.
زيارة الموقعالمميزات
أتمتة مواعيد العيادات والمواعيد الطبية.
تأهيل العملاء المحتملين وجدولة المواعيد للمبيعات.
متابعة حالة الطلبات والشحنات لفرق التجارة الإلكترونية.
الدعم الأولي الفني وجمع المعلومات قبل تحويل التذكرة.
تحديث قواعد البيانات وملفات العملاء آليًا عبر المكالمات.
حملات استدعاء / استبيانات رضا بعد الخدمة.
حجز مواعيد الخدمات الميدانية (فنيين، صيانة).
استرجاع معلومات الدفع والتذكير بالمستحقات (مع مراعاة الأمان).
خدمات حكومية أو بلدية لإدارة طلبات المواطنين.
حلول بيضاء الاسم (white-label) لشركات BPO ومزودي خدمة الاتصالات.
صور من المقال
