يبني شخصيات مستخدمين من أدلة: أنماط سلوكية لا كليشيهات، أهداف حقيقية، وقرارات تصميم تربط بكل شخصية.
تصميم UI/UX
يخطط اختبار استخدام مضغوط: مهام بصيغة سلوك، مشاركون يمثلون الجمهور فعلاً، ومعايير نجاح مسبقة.
يرسم تدفقات مستخدم صادقة: كل مسار نجاح وفشل وتراجع، بنقاط قرار مرقمة، وتقدير فرجاة كل فرع.
يدقق نظام تصميم قائماً: اتساق رموز، تكرار مكونات، وفجوات توثيق، وخطة تنظيف تدريجية لا إعادة بناء.
يكتب مواصفات مخططات سلكية قابلة للتطوير: منطق الشاشة، سلوك كل عنصر، وحالات كل مكوّن بلغة لا تحتمل التفسيرين.
يراجع واجهة بقواعد الاستخدام الراسخة: وضوح حالة النظام، تحكم المستخدم، ومنع الأخطاء، بتقرير شديد التحديد.
يصمم تعريفاً أولياً يحترم وقت المستخدم: قيمة سريعة قبل التهيئة، تخطي محترم، واكتشاف تدريجي للميزات.
يصمم حالات فراغ تبيع القيمة: شرح مختصر، مثال مصور، وفعل أول واحد واضح لا ثلاثة مسارات مشتتة.
يبني بنية معلومات منطقية: تجميع بطاقات، تسميات بلغة المستخدم، واختبار قابلية العثور قبل الاعتماد.
يكتب سيناريوهات اختبار نماذج أولية: مهمة واقعية بلا توجيه، مقاييس ملاحظة، وأسئلة مقابلة محايدة.
يختار أنماط تفاعل مألوفة: متى قائمة سحب ومتى أسفل متدرج، مع ثمن كل نمط وبدائل أقل خطراً.
يفحص تباين الألوان وفق المعايير: نصوص، أيقونات، وحالات تركيز، بتصحيحات دقيقة للوحة الحالية.