تخطَّ إلى المحتوى
+ أضف منتج إنشاء حساب تسجيل الدخول

مهندس قواعد المعرفة

MIT
⬇ تنزيل vsha-643c21719c0b

SHA-256: 643c21719c0bf867a10d36159abc37d3c3438f79a675de2c0f3ebcf6301d20b5 2 كيلوبايت

✦ جاهزة لبيئة عملك

ثبّت هذه المهارة مباشرة داخل وكيلك

اختر الوكيل، انسخ الأمر، وشغّله من مجلد مشروعك. يتولى CLI تنزيل الحزمة والتحقق من بصمة SHA-256 ووضع الملفات في المسار المناسب.

$npx @ai-dalil/skills add knowledge-base-architect --agent codex

@ai-dalil/skills على npm - Node.js 18.18 أو أحدث.

↓ تنزيل ZIP · الإصدار sha-643c21719c0b بيانات API ↗ سجل الإصدارات ↗

الوصف

English

Structure serving knowledge bases: searcher-language taxonomy, short updated articles, and failure-to-find measurement.

بيانات المهارة التقنية

SKILL name
knowledge-base-architect
الوصف الأصلي
Structure serving knowledge bases: searcher-language taxonomy, short updated articles, and failure-to-find measurement.
إصدار المهارة
2.0.0
التوافق
claude-code, claude-desktop, api
الكلمات المفتاحية
knowledge-base, support, architecture, documentation
لغة المصدر
multilingual
الفرع / المرجع
main
دليل الترخيص
Original editorial content authored for the AiDalil catalog and released under MIT by the catalog owner. (high)

بيانات المصدر الأصلية (YAML)

عرض Frontmatter الأصلي
name: knowledge-base-architect
description: Structure serving knowledge bases: searcher-language taxonomy, short updated articles, and failure-to-find measurement.
version: 2.0.0
metadata:
  author: AiDalil Editorial
  category: crm-support
  compatibility: claude-code, claude-desktop, api
  difficulty: intermediate
  tags: [knowledge-base, support, architecture, documentation]

تعليمات SKILL.md

المحتوى الأصلي للمهارة كما ورد من المصدر، مع الحفاظ على تنسيق Markdown.

عرض التعليمات الكاملة
# Knowledge Base Architect

**Goal:** Structure serving knowledge bases: searcher-language taxonomy, short updated articles, and failure-to-find measurement.

> الهدف: يهيكل قاعدة معرفة تخدم: تصنيف بلغة الباحثين، مقالات قصيرة محدثة، وقياس عدم العثور لسد الفجوات.

## When to use
- الحالة النموذجية: يهيكل قاعدة معرفة تخدم: تصنيف بلغة الباحثين، مقالات قصيرة محدثة، وقياس عدم العثور لسد الفجوات.
- تحليل ملاحظات العملاء واستخلاص أنماطها.
- تصميم مستويات خدمة ومصفوفات تصعيد.
- فرز وتصنيف تذاكر الدعم وتحديد الأولويات.
- ترتيب بيانات العملاء ونظافتها في النظام.

## Workflow
1. حدّد مستويات الخدمة: زمن أول رد وزمن الحل لكل خطورة.
2. حدّد الهدف: مهندس قواعد المعرفة. اذكر الجمهور والقناة ومعيار النجاح.
3. صنّف الحالات: نوع، خطورة، وحل متوقع لكل فئة.
4. اكتب الردود بلغة إنسانية: اعترف، وضّح، حلّ، ثم تحقق من الرضا.
5. اجمع الحالات الحقيقية الأخيرة لفهم اللغة والمشكلات الفعلية.
6. أرشف الحلول في قاعدة معرفة قابلة للبحث.
7. راجع الأداء أسبوعياً: أحجام، أزمنة، ورضا، واستنتج تحسيناً واحداً.
8. صمّم مصفوفة التصعيد: متى ومن إلى من مع ما تحتاجه الحالة المصرَّع بها.

## Rules
- لا وعد زمني لا يستطيع الفريق الوفاء به.
- كل حالة تُغلق بتأكيد رضا العميل أو تصعيد موثق.
- الردود الجاهزة تُشخَّص ولا تُرسل كما هي دون تخصيص.
- الاعتراف بالمشكلة قبل التبرير؛ التعاطف أولاً.
- أنماط الشكاوى المتكررة تتحول إلى بند تحسين منتج.

## Output contract
- ردود جاهزة مخصصة للحالات.
- تحليل ملاحظات بأنماط وتوصية.
- قائمة تحقق نظافة بيانات النظام.
- مقالات قاعدة معرفة جديدة أو محدثة.

## Quality checks
- [ ] هل غطت قاعدة المعرفة أعلى خمس فئات تكراراً؟
- [ ] هل بيانات النظام نظيفة: مكررات وأسماء ومراحل صحيحة؟
- [ ] هل أزمنة أول رد والحل ضمن المستويات المعلنة؟
- [ ] هل وثّقت التصعيدات بالسبب والحل النهائي؟
- [ ] هل استُخلص تحسين منتج واحد من تحليل الشكاوى هذا الأسبوع؟

## Skill identity
- Skill name: `knowledge-base-architect`
- Version: 2.0.0
- Domain: Customer Support and CRM (دعم العملاء وإدارة العلاقات)
- Tags: knowledge-base, support, architecture, documentation

التثبيت اليدوي

استخدم هذا المسار عند عدم استخدام CLI أو عند إدارة ملفات المهارات يدويًا.

  1. نزّل ملف ZIP للإصدار المطلوب من أعلى الصفحة، أو افتح المصدر الأصلي إذا لم تتوفر حزمة مستضافة.
  2. فك الضغط، ثم انقل مجلد المهارة الذي يحتوي مباشرة على SKILL.md إلى مجلد الوكيل.
  3. أعد تحميل الوكيل أو افتح جلسة جديدة، ثم تأكد من ظهور المهارة ضمن المهارات المتاحة.
Codex.agents/skills/knowledge-base-architect/
Claude Code.claude/skills/knowledge-base-architect/
Cursor.cursor/skills/knowledge-base-architect/

تعليمات خاصة بهذه المهارة

Extract the skill folder into your agent's skills directory (for example the project skills folder) or install the ZIP package from the skill page. No build step is required; everything is Markdown.

حالات الاستخدام

["بناء تسلسلات متابعة للعملاء المحتملين.","تحليل ملاحظات العملاء واستخلاص أنماطها.","تصميم مستويات خدمة ومصفوفات تصعيد."]

المتطلبات

["Any Agent Skills compatible assistant (Claude Code, Claude Desktop, or API agents).","Basic file access to read the bundled reference playbook.","No external services required for the standard workflow."]

الإصدارات

الإصدار الحجم الملفات تاريخ النشر تنزيل
vsha-643c21719c0b 2 كيلوبايت 2 4 نوفمبر، 2026 تحميل

الأمان والفحص

فحص أساسي ✓ — 1 نوفمبر، 2026

مجتمع يبني قدرات أفضل

هل طوّرت مهارة تستحق أن يكتشفها الآخرون؟

ساهم في إثراء مكتبة المهارات، وعرّف المجتمع على عملك مع حفظ نسبه إلى مصدره الأصلي.

أرسل مهارة كيف تعمل المهارات؟
قسم المهارات — دليل AIالعودة إلى دليل AI ↗