تخطَّ إلى المحتوى
+ أضف منتج إنشاء حساب تسجيل الدخول
CallTEC AI

CallTEC AI

وكيل AI ○ غير موثّق

CallTEC AI منصة مصرية للوكلاء الصوتيين والنصيين، تربط اتصالات العملاء والحملات بمتابعة المبيعات والحجوزات وتحديث أنظمة العمل.

🕌 عربية الأصل الدعم: العربية + لغات متعددة + EN + FR + +3

جرب الوكيل الآن

🛡️ آخر تحقق: 30 أكتوبر 2026 — التحقق القادم: أسبوعيًا

4 زيارة
تم النشر:

معرض الصور

CallTEC AI

وكلاء للمكالمات والمتابعة وقنوات المحادثة

تعريف الوكيل

ما هو وكيل CallTEC AI؟

CallTEC AI هي منصة للوكلاء الصوتيين والنصيين مقرها القاهرة. تخدم مكالمات العملاء وقنوات المحادثة ضمن إعداد يحدد دور الوكيل ومعرفته ولغته والإجراءات المسموحة. وتعرض الشركة منتجًا موجهًا للمبيعات والدعم والعقارات وغيرها من مسارات الخدمة. وتشمل القنوات المعلنة الهاتف وWhatsApp Business وMessenger وInstagram ومحادثة الويب، مع دعم لغات متعددة يختارها الفريق بحسب جمهوره.

عند ورود اتصال، يحدد الوكيل سبب التواصل ويتبع السياسة المعتمدة. ويمكن أن يجمع بيانات الطلب أو ينجز خطوة موصولة بالنظام أو يوجه الحالة إلى شخص. أما الاتصالات الصادرة فتدخل ضمن حملات ومتابعات تضبطها المؤسسة بحسب الغرض. وتتضمن تهيئة السلوك تحديد الأفعال المحظورة والظروف التي تستدعي التصعيد، حتى يرتبط مسار الحوار بحدود واضحة منذ البداية.

يمتد المسار إلى ما بعد المحادثة من خلال تسجيل النتيجة وتحديث البيانات أو جدولة المتابعة. وتوضح الشركة أن جاهزية التشغيل تعتمد على الهاتف والبيانات والتكاملات، لذلك يختلف إعداد أول وكيل عن إطلاق خدمة إنتاجية مكتملة. وتعرض المنصة تكاملات مع HubSpot وSalesforce لربط معلومات العميل بمراحل المتابعة بدل بقائها محصورة في سجل الاتصال.

أبرز المميزات

  • وكلاء صوتيون ونصيون.
  • مكالمات واردة وصادرة.
  • حملات اتصال جماعي.
  • متابعة تلقائية بحسب نتيجة الاتصال.
  • تكامل مع WhatsApp Business.
  • محادثات Messenger وInstagram.
  • محادثة مدمجة بالموقع.
  • ربط HubSpot وSalesforce.
  • حجز مواعيد وتحديث CRM.
  • دعم العربية والإنجليزية ولغات أخرى.

قيّم هذا المحتوى

اختر من نجمة إلى خمس نجوم. لا يلزم كتابة تعليق.

— / 5 0 تقييم
تقييمك

سجّل الدخول لتسجيل تقييمك.

لا تعليقات بعد — كن أول من يشارك رأيه.

أضف تعليقاً